Nooit meer een gemiste oproep
·
30 dagen geld-terug garantie
·
AVG-conform
Nooit meer een gemiste oproep
4.8

Mis nooit meer een oproep, bericht of afspraak,zelfs na sluitingstijd.

4.8

Elke gemiste oproep is een boze klant en gemiste omzet.
Jouw AI-Receptioniste ontlast je team en helpt je klanten — 24/7.

Check 30 dagen of het bij jou past. Geen verplichtingen.
Voorbeeldgesprek0:00 / 3:06
0:00 / 3:06
TalkMate: Goedemiddag, dit is de digitale assistent van Den Burgt Loodgieters. Waarmee kan ik u helpen?
Klant: Hoi, ik wilde net douchen voordat ik naar mijn werk ga, en toen kwam ik erachter dat ik geen warm water heb. Ik denk dat mijn boiler kapot is.
TalkMate: Wat vervelend om te horen. Geen warm water is nooit een fijn begin van de dag.
TalkMate: Ik stel u even een paar korte vragen, zodat ik zo snel mogelijk de juiste monteur naar u toe kan sturen.
TalkMate: U had het over een boiler die niet meer werkt, kunt u het probleem omschrijven?
Klant: Uhh ja, hij begon een raar geluid te maken en nu gaat hij niet meer aan.
TalkMate: Weet u welk merk uw boiler is?
Klant: Ja, het is een Inventum.
TalkMate: Kunt u mij de modelnaam van het apparaat vertellen?
Klant: Yes, er staat Inventum Ecolution op.
TalkMate: Inventum Ecolution. Genoteerd, dank u wel.
TalkMate: Bent u een bestaande klant bij ons of een nieuwe klant?
Klant: Uhh nee, ik ben een nieuwe klant.
TalkMate: Mag ik uw volledige naam, alstublieft?
Klant: Dat is Jeroen Mulder.
TalkMate: Bedankt, Jeroen. Is het nummer waarvandaan u nu belt, +31 6 31766603, de beste manier om u te bereiken?
Klant: Ja.
TalkMate: Ik kijk even hoe snel we een monteur naar u toe kunnen sturen voor een diagnose. Wat is uw postcode?
Klant: Dat is 2593 PD.
TalkMate: Wat is het adres van uw woning?
Klant: Duinroosplein 27 in Den Haag.
TalkMate: Oke, super, dat staat genoteerd. Ik zie dat we vandaag nog een opening beschikbaar hebben om twee uur 's middags. Komt dat u uit?
Klant: Ja, dat is goed. Laten we 2 uur 's middags doen.
TalkMate: Oke. U staat ingepland voor vandaag om twee uur 's middags.
TalkMate: U ontvangt zo meteen een bevestiging via WhatsApp, inclusief het directe telefoonnummer van uw monteur. Mocht er iets veranderen, dan kunt u hem altijd even bellen.
TalkMate: Kan ik u verder nog ergens mee helpen of heeft u nog vragen?
Klant: Uhh ja, één vraag — rekenen jullie extra kosten voor een afspraak op dezelfde dag?
TalkMate: Afspraken op dezelfde dag zijn zonder extra kosten tijdens normale kantooruren, van negen tot vijf uur. Als service buiten kantooruren nodig is, wordt u vooraf op de hoogte gebracht van eventuele extra kosten voordat we de afspraak inplannen.
Klant: Top. Hoelang duurt zo'n diagnose meestal? Ik moet het even doorgeven aan mijn baas op het werk.
TalkMate: De meeste diagnose-afspraken duren 30 tot 60 minuten, afhankelijk van het probleem. Als een volledige reparatie nodig is, geeft de monteur ter plaatse de verwachte tijd en kosten aan u door.
Klant: Oke dat is prima. Eh, moet ik de hele tijd thuis zijn?
TalkMate: We raden wel aan dat er iemand van boven de 18 aanwezig is tijdens het servicemoment.
Klant: Oké, dat is geen probleem.
TalkMate: Kan ik verder nog ergens mee helpen?
Klant: Uhh nee, voor nu is dit het.
TalkMate: Oke, dank u wel, dan komt de monteur vanmiddag langs. Nog een fijne middag toegewenst.

Onze partners

Anouar

Onze Reviews

Groter bedrijf · 10-100

Ik voel voor het eerst in jaren rust. Zelfs als ik onder de gootsteen lig weet ik dat talkmate alles gewoon regelt. De mannen van talkmate zijn ook super en hebben me enorm geholpen 👍Toppers

Anouar Otmane

Anouar Otmane

ANO Loodgieter Service, Den Haag

Klein team · 2-10

Wat me overhaalde was dat ik na de pilot gewoon kon stoppen als het niks was. Geen jaarcontract en geen kleine lettertjes. Maar uiteindelijk nergens voor nodig want we zijn gewoon gebleven. Talkmate neemt gigantisch veel werk uit handen dus wij zijn erg tevreden.

Rick de Vries

Rick de Vries

Eigenaar installatiebedrijf

Groter bedrijf · 10-100

Wij hebben drukke periodes met soms 80 calls op een dag. TalkMate trekt het zonder dat ik er iets van merk. En al bellen er honderd klanten tegelijk dan wordt iedereen gewoon tegelijk geholpen ipv dat er mensen in de wachtrij staan. Geweldig systeem! Wij zijn erg tevreden.

Tom Hendriks

Tom Hendriks

Directeur HVAC

ZZP · Solo

Ik dacht dat het instellen bij mijn provider een gedoe zou worden. Justin stuurde een mail die ik kon doorsturen, drie dagen later was alles geregeld. Ik heb er niks aan hoeven doen.

Bas van der Berg

Bas van der Berg

Zelfstandig elektricien

Klein team · 2-10

Wij werken met persoonsgegevens, dus AVG is geen grap voor ons. Alles op EU-servers, verwerkersovereenkomst kreeg ik direct. Ze hadden alles op orde voordat ik er om vroeg.

Sandra Meijer

Sandra Meijer

Eigenaar loodgietersbedrijf

ZZP · Solo

Mijn nummer staat al jaren op de bestelbus en op visitekaartjes. Dat hou ik gewoon. TalkMate zit ervoor, klanten merken niks. Precies wat ik wilde.

Niels Jacobs

Niels Jacobs

CV-monteur

Klein team · 2-10

Eerste dag al twee klussen binnen die ik anders niet had gehad. Daarmee was de pilot er meteen uit. Sindsdien is het pure winst.

Ahmed Bouali

Ahmed Bouali

Eigenaar dakdekkersbedrijf

Elke gemiste oproep kost je bedrijf geld!

Klanten bellen twee of drie bedrijven achter elkaar — wie niet opneemt, bestaat niet. En bijna 4 op de 10 bellers krijgt niemand aan de lijn.*

*Invoca, 2025 — analyse van 60 miljoen gesprekken

Gemiste klussen

Beller belt gewoon het volgende bedrijf. Jij weet van niks.

Vaste klanten gefrustreerd

Voicemail of geen gehoor. Dat vergeten ze niet.

Onbereikbaar = onprofessioneel

Klanten twijfelen aan je betrouwbaarheid.

Chaos en stress

Te weinig tijd voor de klant, te veel druk op je team.

Gratis pilotgesprek
Binnen 10 werkdagen live
Wij regelen alles technisch
EU-servers, AVG-proof

Hoeveel loop jij mis per jaar?

Vul het aantal gemiste oproepen per week in en de gemiddelde waarde van een klus. Je ziet direct hoeveel omzet er door je vingers glipt en hoe snel TalkMate zichzelf terugverdient.

Gemiste klussen per week5
Gemiddelde klus-waarde800
Misgelopen per week4.000
Misgelopen per maand17.200
Misgelopen per jaar206.400
TalkMate pilot terugverdiend in< 1 maand

Op basis van conservatieve schatting: 5 gemiste oproepen x €800 per klus. Personeelskosten, stress en reputatieschade niet meegerekend.

In drie stappen volledig ontzorgd

Geen technische kennis nodig. Wij regelen alles.

01

Klant belt jouw nummer

TalkMate neemt direct op. Jij werkt gewoon door.

02

TalkMate handelt het gesprek af

Beantwoordt vragen, neemt verzoeken aan, stuurt links of foto-verzoeken via WhatsApp. Naam en nummer vastgelegd.

03

Jij reageert met één klik

Alle aanvragen in je dashboard. Bel terug, stuur WhatsApp of mail, alles vanuit één plek.

Inkomend gesprek

TalkMate werkt samen met de systemen die je al gebruikt.

Elk gesprek komt automatisch terecht waar het hoort: de afspraak in je agenda, de klant in je CRM, de aanvraag bij je team. Geen handmatig of dubbel werk.

Google Calendar
Gmail
Google Drive
HubSpot
Salesforce
Pipedrive
GoHighLevel
Outsmart
Zapier
Make
n8n
Slack
Simple-Simon
ServicePlanner
Calendly
Dropbox
Google Calendar
Gmail
Google Drive
HubSpot
Salesforce
Pipedrive
GoHighLevel
Outsmart
Zapier
Make
n8n
Slack
Simple-Simon
ServicePlanner
Calendly
Dropbox

Deze en nog honderden andere koppelingen mogelijk.

Niet alleen telefoon

TalkMate beheert ook je WhatsApp en website-chat. Alle communicatie op 1 plek. Jij reageert via het kanaal dat de klant gebruikte, direct vanuit je dashboard.

Telefoon
WhatsApp
Website-chatGratis

Klant kiest zijn kanaal

Bellen, WhatsAppen of chatten via je website. TalkMate beantwoordt alles direct en professioneel.

Jij ziet alles op 1 plek

Alle gesprekken, berichten en chats in 1 overzicht. Nooit meer zoeken in 3 apps.

Reageer via elk kanaal

Bel terug, stuur een WhatsApp, beantwoord een chat. Alles vanuit hetzelfde dashboard.

Website-chat gratis inbegrepen

Voeg een chat-widget toe aan je website. Gratis kanaal voor inkomende vragen, direct gekoppeld aan je dashboard.

Alle communicatie in 1 dashboard

Binnen 10 werkdagen volledig live

Geen self-service experiment. Wij regelen alles. Jij hoeft alleen aanwezig te zijn.

01

Kennismakingsgesprek

We bespreken jouw bedrijf en uitdagingen. Eerlijk, zonder verkoopverhaal. Dit kost je 20 minuten.

02

Intake door ons

Wij brengen al jouw scenario's in kaart: spoedmeldingen, offertes, afspraken. Wij stellen de vragen, jij geeft antwoord.

03

Wij richten alles in

AI-training, scenario's, doorverbindingen, foto-verzoeken, verificatie. Compleet klaargemaakt door ons team.

04

Onboarding + Testen

Je ziet hoe het werkt. Testdag live op jouw nummer, wij monitoren actief mee en sturen direct bij waar nodig.

05

Officieel live

De ochtend erna staat hij aan. De eerste dagen staan we scherp aan de zijlijn zodat alles vlekkeloos verloopt. Jouw vaste contactpersoon bij ons team blijft altijd beschikbaar.

Done For You Pilot

Alles wat je nodig hebt om live te gaan

Volledig ingericht door ons team
AI-training met jouw documenten en website
Onbeperkt gesprekscenario's
Foto-verzameling via WhatsApp tijdens gesprek
Contactenlijst uploaden, TalkMate herkent vaste klanten direct
AVG-proof gegevensverificatie (optioneel)
Doorverbinden naar afdelingen
Testperiode + officiële livegang
Vaste contactpersoon bij ons team tijdens de pilot
Geen verplichtingen na de pilot. Als het niks voor je is, stopt het daar. Geen contract, geen discussie.

Alles wat een professioneel bedrijf nodig heeft

24/7 bereikbaar

Ook buiten werktijden en in het weekend. Nooit meer een gemiste klant.

Focus op je werk

Geen medewerker die meer wegloopt voor de telefoon. Pure concentratie op het werk.

Klinkt menselijk

Herkent namen automatisch, stelt geen dubbele vragen. Geen robotgesprekken.

Reageer met één klik

Bel terug, app of mail, allemaal vanuit hetzelfde dashboard. Geen gezwipper tussen apps.

Telefoon + WhatsApp + chat

Alle kanalen in 1 dashboard. Klant kiest hoe hij contact opneemt, jij reageert vanuit 1 plek.

AVG-proof

Gevoelige gegevens via beveiligde verificatie. EU-servers, volledig compliant.

Praat nu live met TalkMate

Kies een scenario, bel het nummer en ervaar precies hoe jouw klanten worden geholpen.

🔧
Storing melden
POPULAIR
Speel een klant met een storing.
📋
Offerte aanvragen
Vraag een offerte aan als klant.
📅
Afspraak inplannen
Plan een onderhoudsafspraak in.

Veelgestelde vragen

Hoe groot is je bedrijf?

We stellen de juiste route voor je voor, geen verkoopverhaal.

Ik werk alleen

ZZP · 1 persoon

Klein team

2 tot 10 medewerkers

Groter bedrijf

10 tot 100 medewerkers

Grote organisatie

100+ medewerkers of meerdere locaties